Datenschutzerklärung der Tierklinik Neusiedl am See

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Tierklinik Neusiedl am See
Kellergasse 52
7100 Neusiedl am See
office(at)tierklinik-neusiedl.at

2. Datenschutzbeauftragter (falls vorhanden)

„Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt.“

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

3.1 Kategorien verarbeiteter Daten

Im Rahmen unserer Tätigkeit verarbeiten wir insbesondere:

• Stammdaten von Tierhalter:innen (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)

• Daten zum Tier (Name, Art, Rasse, Alter, Chipnummer, Impfstatus)

• Gesundheitsdaten des Tieres (Befunde, Diagnosen, Behandlungen, OP-Berichte)

• Abrechnungs- und Zahlungsdaten

• Termindaten

• Kommunikationsdaten (E-Mail, Telefon, Kontaktformulare)

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Tierärztliche Behandlung und Betreuung

• Diagnostik und Therapie

• Terminorganisation

• Abrechnung und Buchhaltung

• Dokumentationspflichten nach veterinärmedizinischen Vorgaben

• Kommunikation mit Tierhalter:innen

• ggf. Zusammenarbeit mit Laboren, Überweisungskliniken oder Versicherungen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung – tierärztliche Behandlung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Organisation der Praxis)

• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO (Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Gesundheitsbereich)

6. Empfänger von Daten

Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, insbesondere an:

• Labore und Diagnostikzentren

• Tierkrankenversicherungen (bei Einwilligung oder Auftrag)

• Überweisungskliniken / Fachärzt:innen

• Abrechnungsstellen / Steuerberatung

• IT- und Softwaredienstleister (Auftragsverarbeiter)

• Zahlungsdienstleister / Banken

Alle Dienstleister werden vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies erforderlich ist:

• Behandlungsunterlagen: in der Regel mindestens 5–10 Jahre (je nach rechtlicher Verpflichtung)

• Abrechnungsdaten: gemäß steuer- und unternehmensrechtlicher Aufbewahrungsfristen

• Kommunikationsdaten: bis zur Zweckerfüllung oder Löschung auf Anfrage, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen

8. Cookies und Website-Nutzung)

Unsere Website verwendet Cookies. Diese dienen:

• technischer Funktionalität

• statistischer Auswertung (optional)

• Verbesserung der Nutzererfahrung

Beim erstmaligen Besuch wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung verwalten können.

9. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42
1030 Wien
https://www.dsb.gv.at

12. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.

13. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung kann bei rechtlichen oder organisatorischen Änderungen angepasst werden.

Stand: 16.04.2026